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 インフォメーション: 2008年2月
ウェブメールサービスの不具合事象の発生に関するお詫びとご報告 (2008.02.05)
ウェブメールサービスの不具合事象の発生に関するお詫びとご報告(2008.02.05)

    平素はコウベユードットコムをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    標題の件、2008年1月21日にウェブメールサービスに関する重大な不具合で
    ご利用のお客様にご迷惑、ご心配をおかけする事象が発生いたしました。
    謹んでお詫び申し上げます。
    ここに、ご利用の皆様に発生事象のご報告を申し上げますとともに、今後の再発防止に
    努めて参ります。
    引き続き、コウベユードットコムをご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

                     記

    1.発生日時:2008年1月21日 14時~15時頃

    2.事象内容:ウェブメールにてご利用中のアカウントの送信済みボックスに
           違う送信人のメールが1件保存されていた

    3.原  因:ウェブメールプログラムの不具合

    4.対  策:上記プログラムに対して二重のエラーチェックをかけるプログラムを
           追加作成しまして1月30日に適応させていただきました

    5.そ の 他:同様の現象が他に発生していないかを確認するためのプログラムを
           作成しまして2007年6月まで遡り確認させていただきました
           結果、今回の事象以外では発生していないことが判明しております。

                                     コウベユードットコムサポートセンター



 
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